Objet et champ d’application
La présente notice définit les règles générales applicables à la consultation du site, à l’utilisation de ses contenus ainsi qu’aux responsabilités liées à l’accès aux pages, fonctionnalités et services proposés en ligne.
Le site est exploité par nestcraftx. Les informations relatives à l’exploitant, à son adresse enregistrée, à ses coordonnées électroniques, à son numéro de téléphone ainsi qu’aux horaires du service client sont disponibles dans les pages « Mentions légales » et « Contact » du site.
Les présentes dispositions s’appliquent conjointement avec les conditions générales de vente, la politique de livraison, la politique relative aux retours et remboursements, la politique de confidentialité ainsi que la politique relative aux cookies.
Accès au site et disponibilité des services
Le site met en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir un accès normal, sécurisé et stable à ses services.
L’accès au site peut toutefois être temporairement interrompu, ralenti ou limité notamment en raison :
d’opérations de maintenance ;
de mises à jour techniques ;
de dysfonctionnements du réseau ;
d’incidents de sécurité ;
de défaillances affectant des prestataires ou services externes ;
ou de tout événement indépendant du contrôle raisonnable du site.
Le site ne garantit pas une disponibilité permanente ni l’absence totale d’erreurs ou d’interruptions.
Toute limitation de responsabilité prévue dans ce cadre ne peut avoir pour effet d’exclure ou de restreindre les droits du consommateur qui ne peuvent légalement être limités.
Fiabilité des informations publiées
Le site veille, dans la mesure du raisonnable, à fournir des informations exactes, complètes et régulièrement mises à jour.
Lorsqu’une erreur involontaire, une omission ou une information devenue obsolète est identifiée, le site peut procéder à sa correction ou à son actualisation.
Ces modifications n’ont pas d’effet sur les commandes déjà confirmées et ne portent pas atteinte aux droits dont bénéficie le consommateur conformément à la réglementation applicable.
Les informations figurant sur les fiches produits, les pages de paiement et les confirmations de commande qui constituent les éléments de la transaction sont celles affichées dans leur version applicable au moment de la validation de la commande.
Présentation des produits
Les descriptions, photographies, illustrations et autres éléments visuels présents sur le site ont pour objectif de présenter les principales caractéristiques des produits proposés.
Des différences limitées peuvent exister entre les produits reçus et leur représentation en ligne en raison notamment des réglages d’écran, des conditions de prise de vue, des propriétés des matériaux ou des variations liées aux séries de fabrication.
Ces différences, lorsqu’elles n’affectent pas les fonctions essentielles ni les caractéristiques principales du produit, ne constituent pas un défaut.
En cas de produit défectueux, de produit différent de la commande ou de différence portant sur une caractéristique essentielle communiquée lors de l’achat, le consommateur conserve ses droits conformément à la réglementation applicable et aux conditions prévues par la politique de retour du site, notamment en matière de réparation, remplacement, retour ou remboursement.
Liens et services externes
Le site peut contenir des liens vers des ressources exploitées par des tiers, notamment des sites externes, des services de paiement, des plateformes de suivi logistique ou d’autres outils accessibles en ligne.
Ces liens sont proposés uniquement afin de faciliter l’utilisation du site ou de fournir des informations complémentaires.
Les services tiers concernés sont exploités sous la responsabilité de leurs propres opérateurs et sont soumis à leurs propres conditions d’utilisation ainsi qu’à leurs propres politiques de confidentialité.
Le site ne contrôle pas le contenu, la disponibilité ou la sécurité de ces ressources externes, sauf lorsque la réglementation applicable impose une responsabilité particulière.
Utilisation conforme du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et appropriée.
Il lui est notamment interdit :
de perturber le fonctionnement normal ou la sécurité du site ;
de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes ou données du site ;
d’introduire des logiciels malveillants ou de réaliser des opérations frauduleuses ;
d’utiliser une identité fausse, des informations inexactes ou les données d’un tiers pour effectuer une commande ;
d’utiliser les contenus du site d’une manière portant atteinte aux droits d’autrui ou contraire aux dispositions légales applicables.
L’utilisateur doit également veiller à ce que les informations transmises lors d’une commande, notamment ses coordonnées et son adresse de livraison, soient exactes, complètes et actualisées.
Protection des contenus et droits de propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, marques, logos, images, photographies, éléments graphiques, conception des pages et autres contenus, bénéficie de la protection prévue par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf lorsque la loi l’autorise dans le cadre d’un usage personnel raisonnable, toute reproduction, modification, diffusion, vente ou exploitation commerciale de tout ou partie des contenus du site nécessite l’autorisation préalable du titulaire des droits concernés.
Les marques, images ou autres éléments appartenant à des tiers restent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs.
Données personnelles et cookies
Les traitements de données personnelles réalisés lors de la navigation sur le site, de l’utilisation éventuelle d’un compte, du passage de commande ou des échanges avec le service client sont effectués conformément à la Politique de confidentialité et à la Politique relative aux cookies disponibles sur le site.
L’utilisateur peut exercer les droits prévus par la réglementation applicable, notamment ceux issus du RGPD, en utilisant les coordonnées de contact communiquées par le site.
Mise à jour des présentes dispositions
La présente notice peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles affectant le fonctionnement du site.
Les nouvelles dispositions deviennent applicables dès leur publication sur le site.
Toute modification ne s’applique pas rétroactivement aux commandes déjà confirmées et ne peut avoir pour effet de réduire les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la réglementation applicable.
Lorsque la loi l’exige, les modifications importantes peuvent être portées à la connaissance des utilisateurs par un message publié sur le site, par courrier électronique ou par tout autre moyen approprié.
Contact
Pour toute question relative à l’accès au site, à l’utilisation des contenus, aux droits de propriété intellectuelle ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter le site via la page « Contact » ou aux coordonnées suivantes :
Email :
Téléphone :
+1 (310) 752-0184